Retours & remboursements

Cette page présente les conditions de retour et de remboursement applicables aux commandes passées sur AeroFrais, exploitée par MEDIA24H.

Nom commercial : AeroFrais.

Raison sociale : MEDIA24H.

Numéro d’immatriculation : 488 199 910.

Siège social : 6 rue Lavoisier, 91430 Igny, France.

Téléphone : 01 87 66 51 68.

Email : contact@aerofrais.com.

Toute demande de retour doit être transmise via la page Contact avec le numéro de commande, le nom utilisé lors de l’achat et le motif de la demande.

Le produit retourné doit être complet, propre, non endommagé, avec ses accessoires et son emballage lorsque cela est possible.

Lorsque le droit de rétractation s’applique, la demande doit être effectuée dans le délai légal applicable à compter de la réception de la commande.

Certains produits utilisés, endommagés, incomplets ou retournés hors délai peuvent ne pas être éligibles à un remboursement total.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial lorsque cela est possible.

Les frais de retour peuvent rester à la charge du client sauf erreur avérée de notre part ou produit reçu défectueux.